法治山西讯（李俊明 王丹）“太感谢你们了，专门跑一趟，解决了我的大难题！”看着崭新的身份证申领回执，家住公交大修厂宿舍的柳女士激动地说道。

      12月18日，柳女士因腿部行动不便，常年卧床，无法到派出所办理身份证，这给老人的医保报销、养老金领取等事务带来诸多不便。民警王砚得知情况后，立即来到柳女士家中，他们耐心调整老人的坐姿，细心整理衣领，反复调试光线，只为拍出符合标准的身份证照片。短短半小时，办证流程全部完成。工作人员还贴心告知取证时间和方式，并留下联系电话，方便老人后续咨询。

      此次上门服务，用实际行动打通了服务群众的“最后一公里”，让群众真切感受到了警民温情。

  编辑：洋洋

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