法治山西讯（李俊明 周武平）“太感谢你们了，要是没有民警同志耐心调解，我们邻里间的隔阂真不知道要到什么时候才能化解。”9月16日上午，辖区居民将一面印着“秉公执法 不徇私情 办事公道 深得民心”的锦旗送到小店派出所，紧紧握着民警的手再三道谢，这一幕背后，是一场由孩童纠纷引发的邻里矛盾的圆满化解。

     事情要追溯到2025年8月的一天，小区的娱乐区里，3岁的小男孩在玩耍时突然用脏话辱骂一旁路过的五年级男生小李。这一幕恰好被双方家长撞见，小李的家长认为孩子受到侮辱，当即上前理论；小男孩的家长则觉得对方反应过激，自家孩子年纪小不懂事不应被苛责。争执中情绪逐渐失控，双方由口角升级为肢体冲突，原本和睦的邻里瞬间反目。

    接到报警后，小店派出所民警迅速赶赴现场。到达时，双方仍在激烈争执，周围已聚集不少围观居民。民警首先将冲突双方分开，耐心安抚双方情绪，避免矛盾进一步激化 。随后，民警详细询问事件经过，分别与双方家长促膝长谈，倾听各自的诉求与委屈。 

    “大家都是抬头不见低头见的邻居，孩子间的小摩擦不该影响邻里情谊。”调解过程中，民警一方面向小男孩家长说明，虽然孩子年幼，但文明礼貌的引导至关重要，及时纠正不良行为是对孩子成长负责；另一方面也劝导小李家长，孩子间的矛盾应理性处理，成年人更需做好情绪管理，为孩子树立良好榜样。民警结合“和为贵”的邻里相处之道，反复释法明理、疏导情绪，帮助双方换位思考 。

    经过民警多次耐心细致的调解，双方终于认识到自身问题：小男孩家长表示会加强对孩子的日常教育引导，小李家长也为自己的冲动行为致歉。最终，双方握手言和，一场邻里矛盾在民警的努力下彻底化解。

     一面锦旗，承载着群众的认可与信赖；一声感谢，凝聚着民警的责任与担当。小店派出所民警以实际行动践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，用有温度的调解守护了辖区邻里和谐，让“谦和礼让”的种子在社区扎根结果 。

编辑：洋洋

审核：雅恒